1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site ledaudiopro.ma est :

Planète Audio SARL (marque commerciale LED Audio Pro)
167 Rue Ibn Faris, Maârif, Casablanca 20330, Maroc
RC 109113 – Casablanca · ICE 000026854000017 · IF 1005881
Téléphone : +212 5 22 23 20 85 — Nous contacter

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, raison sociale, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • Données de commande : produits commandés, montants, adresse de livraison et de facturation, historique des échanges ;
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion ;
  • Données transmises volontairement via le formulaire de contact ou l’inscription à la newsletter.

Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée sur nos serveurs. Les règlements en ligne sont traités directement par le prestataire de paiement.

3. Finalités du traitement

  • Traitement, suivi et livraison des commandes ;
  • Facturation et respect des obligations comptables et fiscales ;
  • Réponse aux demandes de devis et d’assistance technique ;
  • Gestion du service après-vente, des retours et de la garantie ;
  • Envoi d’informations commerciales, uniquement avec consentement préalable ;
  • Mesure d’audience et amélioration du site.

4. Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires nécessaires à l’exécution du service :

  • Hébergement : Hostinger International Ltd. (Chypre) ;
  • Diffusion et sécurité : Cloudflare, Inc. ;
  • Paiement en ligne : PayPal ;
  • Mesure d’audience : Google Analytics ;
  • Envoi d’e-mails : Mailchimp, pour la newsletter ;
  • Transporteurs : uniquement les données nécessaires à la livraison.

Certains de ces prestataires étant établis hors du Maroc, un transfert de données à l’étranger peut avoir lieu, dans les conditions prévues par la loi n° 09-08.

5. Durée de conservation

  • Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables ;
  • Données de prospection : jusqu’au retrait du consentement ;
  • Données de navigation : durée limitée à la finalité de mesure d’audience.

6. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données vous concernant.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par courrier à Planète Audio SARL, 167 Rue Ibn Faris, Maârif, Casablanca 20330, ou via notre page Contact.

Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), autorité compétente au Maroc.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, panier, préférences) ainsi que des cookies de mesure d’audience permettant d’analyser la fréquentation et d’améliorer le contenu.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Le refus des cookies techniques peut empêcher le bon fonctionnement du panier et du compte client.

8. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

9. Documents liés

Conditions Générales de Vente · Politique de retour, remboursement et garantie · Mentions légales

Dernière mise à jour : 25/08/2026